SERVICE APRES VENTE


C’est vrai que tout le monde peut se tromper...
Les retours de marchandise ne sont acceptés
que si les quelques conditions suivantes sont respectées :



• Retour dans un délai de 1 mois maximum. Passé ce délai, l’avoir ne sera pas total.
• Les articles doivent être dans l’état d’origine.
• Une note de retour fournie par nos soins doit impérativement accompagner le produit.
• La reprise donne lieu à un échange du produit ou un avoir.
• Il n’y a pas de reprise possible pour les commandes “sur mesure” ou commandes spéciales.
• Un forfait transport de 25 € sera facturé par retour, à l’exception d’un retour engendré par une erreur de notre fait.
• Les retours sans autorisation préalable seront systématiquement refusés.

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